Server Monitoring Service
De Server Monitoring Service (SMS) is een dienst van Icarus Automatisering met als doel uw server(s) zo goed mogelijk te laten functioneren door deze preventief te controleren. Door monitoring kunnen potentiële problemen tijdig gesignaleerd, aangepakt of zelfs voorkomen worden.
SMS bestaat uit twee soorten periodieke controles: een dagelijkse en maandelijkse. Deze beide controles worden via een inbelverbinding vanaf ons kantoor (remote) uitgevoerd. Standaard worden de mailserver en de back-up server gecontroleerd. Van de uitgevoerde controles wordt maandelijks een rapportage toegezonden met eventuele aanbevelingen voor de continuïteit van uw server(s).
Dagelijks controle
Dagelijks wordt gecontroleerd of de back-up succesvol is verlopen en eventuele virusmeldingen geanalyseerd.
Mocht u bijvoorbeeld de tape vergeten zijn, sturen we u een emailtje. Indien een virus doorgedrongen is nemen we direct contact op.
Maandelijks controle & Rapportage
Iedere maand wordt een controle op de server(s) uitgevoerd.
Deze controle bestaat uit:
· Controle status en versie anti virussoftware;
· Controle hoeveelheid vrije schijfharddiskruimte;
· Controle van de services;
· Analyse van de Event Logs.
U ontvangt per email een rapport met daarop de bevindingen van de dagelijkse- en maandelijkse controle.
Acties
Indien nodig wordt in overleg actie ondernomen.
Deze acties zijn niet bij de Server Monitoring Service inbegrepen.
Voorwaarden
Om van de Server Monitoring Service gebruik te kunnen maken moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
· De service is momenteel alleen beschikbaar voor op Microsoft Windows
gebasseerde servers (NT, Windows Server 2000, Windows Server 2003, etc..). Novell
Netware servers op aanvraag.
· Er moet een virusscanner gebruikt worden welke beschikt over notification
mogelijkheden per e-mail, bijvoorbeeld TVDS van Network Associates;
· Er moet een backup systeem gebruikt worden dat notification ondersteund,
bijvoorbeeld Backup Exec van Symantec;
· Er moet een mogelijkheid zijn om op afstand de server(s) te benaderen.
Dit kan via een permanente internetverbinding of een inbelverbinding.
Tarieven SMS
| (Alle tarieven zijn per maand en exclusief BTW.) | tarief/2010 |
Server Monitoring Service basisbedrag |
€ 61 |
| Toeslag per extra server | € 10 |
| Toeslag gebruik inbelverbinding (in plaats van permanente internetverbinding) | € 15 |
Wilt u eens van gedachte wisselen over de diverse mogelijkheden die wij u kunnen bieden? Neem dan vrijblijvend contact op: stuur een mailtje naar info@icarus.nl of bel 0180 – 556128.
